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网站编辑:好e投下载-好e投app-好e投官网登录 │ 发表时间:2019-10-18 05:14:20 

  自携程来最差的一次体验!(1)飞机起飞了都还不知道谁接站,6点到站后有一个私家车司机来接,行李都放不上得抱在身上,然后连住在哪里都不知道,司机问了几次,结果还是送错宾馆,当晚折腾到快10点(2)合同约定去张掖是动车,旅行社私自变更为火车,后经携程交涉改成动车,晚上11点都还不知道送站是谁,张掖接站是谁。时光路程客服态度非常不好,话没讲完就摁点电话,还威胁携程有法务要法律解决(3)导游张很冷漠,没有表情,中途把我们四人转给另外团队。所有导游都只是带路的,买完门票景区我们自己玩,人不进景区没有讲解。(4)吃住也是最差的一次。(5)携程客户自动将电话转接商家,投诉无门。(6)建议携程加强第三方商家管理,不要自砸招牌,建议同游擦亮眼睛。差评!

  供应商回复:亲,我们服务是一整套流程的,司机师傅都是前一天联系,而且全程总计调电话都给了您,没有耽误您任何行程呀,关于酒店问题,送错后第一时间联系司机师傅再去接您去准确酒店的,国庆出行人员多出现了小差错。去张掖的动车我们提前买票的时候确实没有了,给您买的更贵的硬卧,30号铁道部加开了车次询问您硬卧可以改动车,也修改了。出门在外,平安是福,您的意见和建议我们会真心吸取改善,希望下次的服务能让您满意,祝您生活愉快!

  供应商回复:一次旅行,一生朋友,感谢您的支持与认可,期待我们下一次的相遇,也谢谢您的建议,我们会做的更好!